“你放屁！你才是文昌鸡！你全家都是文昌鸡！”
宋艳像被踩了尾巴的猫，脸色瞬间涨得通红，声音因为愤怒和羞辱而拔高，引得附近几个工位的员工都诧异地看了过来。
她显然对“文昌鸡”这个称呼有着极不愉快的记忆。
陆唯脸上的笑容不变，眼神却冷了几分，上下打量了她一番，语气慢悠悠的，带着十足的嘲讽：“啧，也是。说你是文昌鸡，确实有点侮辱人家地方特产了。
也是，一般能来这儿咨询业务的，大小也算个老板，正符合你的业务范围。就是……”他故意停顿了一下，摇摇头，“你这‘硬件’质量，好象没什么长进啊，有点堪忧。”
“你……你个臭送快递的！骑三轮车的下三滥！跟你这种社会底层的垃圾说话，我都嫌恶心！污染空气！”
宋艳气得浑身发抖，精心修饰的指甲差点戳到陆唯脸上，她猛地转向旁边有些懵的前台小姐小雨，尖声道：“小雨！你们怎么回事？什么阿猫阿狗都往里放？
他就是个送快递、骑破三轮的！就他这样的，还咨询业务？注册公司？
我看他就是混进来图谋不轨的！赶紧叫保安！把他给我轰出去！立刻！马上！”
她声音尖利，回荡在原本安静有序的办公区，引来更多目光。
几个路过的员工停下脚步，好奇地张望。
陆唯却象没事人一样，甚至拿起那杯水慢悠悠喝了一口，才放下杯子，语气平淡却带着不容置疑：“正好，跟你这种人，我也没什么好谈的，晦气。”
他看向那位脸色有些尴尬和为难的前台小雨，“帮我换一位顾问。你们鼎诚这么大的公司，不会就她一个能咨询的吧？”
前台小雨此刻心里叫苦不迭。
她也没想到这个宋艳和陆先生有过节，她其实也不喜欢这个宋艳，甚至很讨厌。
之所以叫宋艳来，一方面是因为这个宋艳跟她的顶头上司有一腿。
上司曾经关照过，多给宋艳介绍客户，毕竟他们这行，主要是靠着提成收入的。
还有一个原因，就是小雨看这个陆先生估计也不会办什么业务，所以才叫的宋艳，想让她白忙一场。
没想到，这下搬起石头砸自己的脚。
她迅速权衡了一下。宋艳是领导情人，不能轻易得罪。而这位陆先生……虽然气势不弱，但看起来确实不象大客户。
最重要的是，宋艳已经摆明了态度，如果自己执意帮忙换人，等于打了宋艳的脸。
于是，小雨脸上重新挂起那副无懈可击但透着疏离的职业微笑，微微躬身，语气客气却带着一种公式化的笑容：“实在抱歉，陆先生。今天负责初级商务咨询的顾问……嗯，目前只有宋老师一位在岗。
其他几位顾问老师都在接待重要客户，或者外出办事了，暂时无法为您服务。”
她顿了顿，看了一眼脸色依旧难看的宋艳，又补充道，语气更加委婉，但潜台词清淅：“
要不，您先留个联系方式，或者改天提前预约一位顾问老师，再过来详细咨询？”
陆唯听了前台这番滴水不漏、礼貌周全却又暗含驱逐意味的话，脸上的表情瞬间冷了下来。
他不是什么都不懂的毛头小子，对方话说得再漂亮，那份骨子里的偏袒，他听得一清二楚。
“哦？”
陆唯放下水杯，身体微微前倾，目光平静地看向小雨，声音不高，没有气急败坏，更没有大喊大叫。
“你们‘鼎诚商务’，号称行业龙头，就是这么接待上门咨询的客户的？
凭某个员工的个人好恶，就能决定公司是否提供服务？”
小雨脸上的职业笑容丝毫未变，甚至显得更加谦卑和诚恳。
她再次深深鞠躬：“实在非常抱歉，先生！
今天的情况确实是我们处理不当，给您带来了非常不好的体验，这是我们工作的严重失职！
我们一定会深刻反省，加强培训，坚决改正！
再次为您今天不愉快的经历，表示最诚挚的歉意！”
她这套说辞，堪称服务业应对投诉的“标准模板”，态度好到让你挑不出错，但实质问题却是半点没提。
这种“真诚的敷衍”，就象一拳打在厚厚的棉花上，让人憋闷异常，有火发不出。
就在这时，一旁双手抱胸、一直冷眼旁观的宋艳，看到陆唯被前台这番“软钉子”挡了回去，脸上顿时露出毫不掩饰的得意和幸灾乐祸。
她踩着高跟鞋，又往前逼近半步，几乎要贴到陆唯坐的沙发扶手，居高临下的嗤笑道：
“怎么样？瘪三儿，知道这是什么地方了吗？跟我作对？
你也不撒泡尿照照自己是个什么东西！一身鱼腥味的臭苦力，也配进这种大门？
也就蓝薇薇那种没见识、有眼无珠的乡下女人，才会把你这种垃圾当个宝！我呸！”
她越说越恶毒：“还杵在这儿干什么？
等着人轰你出去吗？赶紧滚！别脏了我们公司的地！
看什么看？你那是什么眼神？还想打人是不是？
来啊！你动我一下试试？我立刻报警告你性骚扰、故意伤害！让你进去吃牢饭！象你这种社会渣滓，我见多了！”
宋艳的声音在安静的办公区显得格外刺耳，充满了侮辱和挑衅。
她就是要激怒陆唯，最好让他失去理智做出点过激举动。
她就有足够的理由叫保安甚至报警，彻底让这个曾经让她难堪的穷小子吃不了兜着走。
(过年这几天大家都很忙，我也一样，看书的人减少了很多，但是我还是希望大家尽量别养书。
在此谢谢那些一直追更的宝子们，真的谢谢你们。)
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